ќлег ћирошник: јптеку штрафуют за любую мелочь, а в интернете в то же врем€ процветает бесконтрольна€ торговл€

ќлег ћирошник: Ђјптеку штрафуют за любую мелочь, а в интернете в то же врем€ процветает бесконтрольна€ торговл€ї

¬ладелец сети аптек ЂЅиомедсервисї ќлег ћирошник рассказал Ђƒќї о снижении агрессии Ђ‘армакопейкиї и коллизи€х на рынке аптечного ритейла.

“екст опубликован в газете Ђƒеловой ќмскї є 33 (187) от 22 августа 2017 года


ќлег јнатольевич, вы зан€лись аптечным бизнесом одним из первых в ќмске, в 1993 году. ѕочему Ч Ђпредпринимательский духї или случайно попали в нужную волну?

Ч —корее, € оказалс€ в бизнесе потому, что искал что-то интересное, бросал самому себе вызовы. ’от€ мо€ жизнь, конечно, могла бы сложитьс€ иначе. Ѕыли все предпосылки дл€ того, чтобы € пошел по вполне типичному дл€ того времени пути. ѕосле защиты кандидатской диссертации (у мен€ медицинское образование) мог бы остатьс€ в институте. —ейчас, вполне веро€тно, был бы деканом или завкафедрой. (”лыбаетс€.) ≈сли ¬италий јлександрович ќхлопков не возражает. Ќо € выбрал другое: сначала пробовал себ€ в практическом здравоохранении, потом два года работал врачом в посольстве –‘ в …емене, мог бы и продолжить работать врачом в других посольствах как сотрудник ћ»ƒа. Ѕыл период, когда пыталс€ организовать бизнес в јвстралии. (—меетс€.)

—ерьезно?

Ч ¬полне. ѕробовал торговать Ѕјƒами, но экономика јвстралии оказалась слишком своеобразной. –ынок выстраивалс€ на прот€жении ста лет, он уже сформировалс€, усто€лс€, и зайти на него с каким-то новым проектом оказалось почти нереально. ¬от дл€ примера, представьте, около 90% австралийского продуктового ритейла представлены всего двум€ торговыми сет€ми, которые много лет работают. ¬се остальные игроки дел€т между собой только 10% рынка. —ложности ведени€ бизнеса в этой стране св€заны еще и с тем, что под видом защиты экологии государство вводит различные экспортные ограничени€. ¬ общем, все т€жело и необычно. Ќу а –осси€ со своим менталитетом и спецификой Ч это дл€ них насто€ща€ экзотика. ’от€ наша диаспора в јвстралии есть, но, как мне показалось, она в основном представлена российскими женами австралийцев. (”лыбаетс€.)

» тем не менее благодар€ попытке осуществить бизнес-эмиграцию, € получил полезный житейский опыт и изменил мировоззрение, став патриотом.

ЂЅиомедсервисї существует почти четверть века.  то-то из ваших конкурентов хоть и по€вилс€ позже, но уже разросс€ до нескольких дес€тков и даже сотен аптек. ” вас же по-прежнему действует п€ть точек. ¬ы намеренно не делаете ставку на количество, вам достаточно той ниши, что сейчас занимаете?

Ч ƒа, нас вполне устраивает наша дол€ на рынке Ч примерно 3%. Ќас сложно сравнивать с крупными сетевыми аптеками, потому что ЂЅиомедсервисї ориентируетс€ на обеспечение покупателей особыми группами инновационных и госпитальных препаратов.

3% Ч это, на ваш взгл€д, потолок дл€ вашей ниши?

Ч –абота€ в формате крупной аптечной сети, было бы сложно, а может, и невозможно поддерживать наш нынешний формат. ѕришлось бы набирать много новых сотрудников, адаптировать их под свой профиль работы, обучать, но дл€ привлечени€ покупателей одновременно нужно было бы приближатьс€ к формату аптеки-дискаунтера, жертву€ профессиональными консультаци€ми в аптеке. Ёто все, конечно, размоет нашу индивидуальность. » € считаю оптимальным, прежде всего дл€ покупател€, то число аптек, что есть у нас сейчас. ≈сли пациенту выписали рецепт на специализированное лекарство в нашу аптеку, скажем, в ÷ентральном округе, он не ошибетс€ и придет именно к нам. ј была бы у нас сеть в 40 аптек и редкое лекарство было бы только в некоторых из них, клиент бы мог запутатьс€.

јптеки у вас в разных округах города, а как распредел€етс€ выручка?

Ч ќна везде приблизительно одинакова€. ¬се наши аптеки Ч звезды. Ќу, разве что в Ќефт€никах чуть более сложна€ конкурентна€ среда. “ам в пределах одной остановки наход€тс€ четыре наших самых известных омских дискаунтера.

¬ интервью Ђƒќї ваш коллега —танислав Ќемчинов (Ђ—емейна€ї) рассказывал, что помещени€, в которых расположены аптеки его сети, принадлежат ему, что заметно облегчает финансовую составл€ющую бизнеса.

Ч јптеки ЂЅиомедсервисаї тоже наход€тс€ у нас в собственности, поэтому финансовый запас прочности вполне достаточный.

 ак бы вы сейчас охарактеризовали состо€ние омского аптечного рынка?

Ч ѕоследние два-три года на нем происход€т динамичные и порой довольно интересные, если не сказать драматические изменени€. ѕервые из них, конечно, привнесла Ђ‘армакопейкаї. Ёта компани€ за несколько мес€цев поглотила процентов 50 одиночных аптек и некрупных сетей.

¬ам делали предложени€?

Ч ƒа, они обращались ко всем игрокам.  то-то его прин€л, кто-то решил, что есть еще силы работать дальше. Ќаша компани€ оказалась среди вторых Ч продолжила работу под собственным брендом. ”верен, мы себ€ еще не изжили.

Ёто был знаковый дл€ омского аптечного бизнеса период. —ейчас лидеров трехлетней давности уже никто, пожалуй, и не помнит.

 огда-то € пыталс€ зан€тьс€ бизнесом в јвстралии. Ќо столкнулс€ там с такими особенност€ми местного рынка, что изменил мировоззрение и решил остатьс€ патриотом.

Ђ‘армакопейкаї по-прежнему внушает ужас и страх?

Ч ƒа нет. Ёта компани€ утратила прежнюю агрессивность, перешла на другой формат работы. —ейчас ее главное преимущество Ч шагова€ доступность дл€ большинства омичей. ’от€ слышал, что омичи перестают воспринимать ее как аптеку с самыми низкими в городе ценами.  омпани€ посто€нно ищет какие-то новые маркетинговые ходы, но несмотр€ на это, кажетс€, что она сдает былые позиции. –ынок постепенно перераспредел€етс€ в пользу других игроков. Ќапример, очень заметны стали пермские Ђфиолетовыеї аптеки-супердискаунтеры от склада ќќќ Ђ√одоваловї и самарска€ компани€ Ђ»мплози€ї, котора€ работает в ќмске под различными вывесками. Ђ—емейна€ї достойно выдержала Ђударї и сейчас вновь укрепл€ет пошатнувшиес€ было позиции. ѕосле назначени€ генеральным директором »гор€ Ѕогдашина буквально из руин подн€лась уже подготовленна€ к приватизации сеть госаптек Ђќмское лекарствої.  стати, несмотр€ на то что это государственна€ аптека, у которой, казалось бы, не может быть особого потенциала, € бы отметил ее как довольно интересного участника рынка. ќни инициируют различные акции, посто€нно используют интересные маркетинговые ходы. ”никальное преимущество Ч приближенность к клиникам и адаптаци€ ассортимента под запросы врачей клиник Ч есть у сети Ђјптека ≈вромедї.

Ќо изменени€ на омском фармрынке продолжатс€. ” нас собственниками омских аптечных сетей, как правило, €вл€ютс€ физлица, а передачи аптечного бизнеса по наследству в ќмске еще не наблюдалось. ¬еро€тно, аптеки, в том числе и крупные сети, будут со временем все чаще продаватьс€ федеральным игрокам, в том числе и с целью последующей перепродажи зарубежным инвесторам. ѕоэтому призыв президента сохранить оставшиес€ государственные аптеки отвечает интересам национальной безопасности в важной социальной сфере, так как они могут стать последним подконтрольным государству каналом пр€мого регулировани€ ценовой и ассортиментной политики на фарм-рынке.

ј в финансовом плане какие изменени€ происход€т на местном фармрынке?

Ч ”меньшаетс€ количество продаваемых упаковок, но в стоимостном выражении рынок растет. ѕо сути, этот прирост обеспечиваетс€ за счет инфл€ции, а не абсолютного увеличени€ продаж Ч то есть доступность препаратов дл€ населени€ сокращаетс€. ѕричем это характерно дл€ всей страны, а не только дл€ ќмска.

“о есть маржинальность вашего бизнеса уменьшаетс€?

Ч ƒа. «айти на этот рынок с каким-то одиночным проектом сейчас, пожалуй, очень сложно... «наете, в чем секрет относительно невысоких цен аптек-дискаунтеров? ѕрибыль они получают не от стандартной наценки на товар (только на ней им выжить сложно), а за счет маркетинговых выплат и товарного кредита от производителей. јптеки получают доход за представленность на полке определенного препарата, за его продвижение. Ќаценка при этом может быть нулева€, а прибыль обеспечиваетс€ за счет бонусов. ќбратна€ сторона такой практики Ч относительно узкий ассортимент и минимальный интерес к продаже препаратов самого низкого ценового сегмента, за которые не начисл€етс€ преми€. ƒумаю, что аптекам нужно искать и какие-то другие интересные способы получени€ дополнительной прибыли. Ќо пока таких буйных в ќмске мало.

ј вы не рассматриваете дл€ себ€ возможность выхода в другие регионы или, например, продажу франшизы?

Ч Ёто вполне реально. Ќо мы, на мой взгл€д, пока еще не дозрели до этого этапа.

ћы уже несколько лет живем в режиме активного импортозамещени€. Ќасколько эффективным оно оказалось в фармотрасли?

Ч ѕо сути, буксуем на месте. –оссийским лекарством у нас много лет считаетс€ то, что расфасовано и упаковано в пределах страны. ¬ общем, профанаци€, а не импортозамещение. я знаю только одну российскую компанию, котора€, благодар€ харизме своего лидера, стала флагманом импортозамещени€, Ч BIOCAD. ќстальные либо маскируютс€, либо ограничиваютс€ регул€рными анонсами о планировании производства полного цикла, либо выполн€ют формальные требовани€ по фасовке ради возможности участи€ в госзакупках.

√осударство вообще скорее помогает или мешает вашей отрасли?

Ч ћогу лишь отметить, что многие нововведени€, инициированные на государственном уровне, усложн€ют нашу работу: то измен€ютс€ требовани€ к холодильному оборудованию дл€ хранени€ лекарства, то ввод€тс€ об€зательные стандарты аптечной практики по типу ISO, что многократно увеличивает бумажную работу аптек. ѕри этом вне зоны видимости властей почему-то остаютс€ откровенно вопиющие факты массовой продажи контрафактных лекарств. Ќапример, потенциальна€ емкость российского контрафактного рынка лекарств, предназначенных дл€ лечени€ гепатита —, достигает 150 млрд рублей. ѕодавл€ющее большинство омичей, страдающих этим заболеванием, используют именно контрафактные препараты, производимые в »ндии. Ћишь единицы больных покупают лекарства в официальных аптеках. ќстальные приобретают у каких-то курьеров из сомнительных организаций, которые называют себ€ то благотворительными фондами, то еще чем-то. ј причина этого в том, что патентованные лекарства сто€т под миллион рублей, а индийские дженерики можно купить за 100 тыс€ч. Ћогично, что пациенты выбирают второй вариант, хоть при этом и рискуют. »ндийские компании могут производить дженерики дл€ »ндии. –оссийским же фармкомпани€м запрещено выпускать дешевые аналоги запатентованных препаратов.

ѕочему?

Ч ЌуЕ –осси€ не может преодолеть сопротивление транснациональных фармацевтических корпораций по этому вопросу. ѕатентообладатель имеет право блокировать любые попытки производства его препарата в течение дес€ти лет с момента получени€ патента, и мировое сообщество с этим правилом согласно. Ќо эти ограничени€ не действуют, когда ситуаци€ касаетс€ национальной безопасности страны. »нди€, например, так и поставила вопрос, за€вила, что дл€ нее собственное производство противовирусных лекарств Ч это вопрос сохранени€ здоровь€ нации, они готовы либо выпускать лекарства по чужим патентам с выплатой компенсации, либо синтезировать их самосто€тельно. –осси€ так остро вопрос не ставит. ѕоэтому в нашей стране больные обречены покупать контрафактные лекарства. я думаю, что таким образом –оссии удаетс€ сохран€ть юридический статус-кво на международной арене и в то же врем€ обеспечивать своим гражданам доступное лечение, пусть даже индийскими препаратами из-под полы. ¬от такие парадоксы и коллизии на нашем рынке. Ќо самое непри€тное в этом то, что любую аптеку можно оштрафовать, например, за продажу лекарства без рецепта, но если пациент покупает лекарство не только без рецепта, но и без документов, подтверждающих его качество, и даже неразрешенное к применению в –оссии, у посредника без фармлицензии, который дал объ€вление в интернете, то этого никто не замечает.

ѕо сравнению с 90-ми годами стало ли вам работать проще или подобные Ђколлизииї серьезно выбивают из колеи?

Ч ќдно врем€ было относительно легко, мы ощущали, что государство отпустило вожжи, дало нам определенные послаблени€ Ч были отменены кассовые аппараты, необходимость получени€ лицензии от –оспожарнадзора. Ќо за последние два-три года произошел заметный откат назад, резко возросло количество проверок. ¬ 2015-2016 годах к нам приходили по любой жалобе чуть ли не ежемес€чно. ѕроверки нередко заканчивались наложением штрафа. —ейчас наш рынок испытывает или скоро испытает сложности в св€зи с новыми регул€тивными правилами, начина€ с введени€ онлайн-касс (дл€ одиночных аптек это серьезна€ стать€ расходов) и заканчива€ требовани€ми к непрерывному обучению фармацевтов, специфическому оборудованию дл€ контрол€ холодового режима.  рупным сет€м чуть проще, дл€ маленьких аптек подобные изменени€ часто оказываютс€ фатальными Ч им приходитс€ либо пренебрегать всеми требовани€ми до первой проверки, либо закрыватьс€... ¬се это ненужна€ мишура на бизнесе.

” вас не было желани€ зан€тьс€ политикой?

Ч ” мен€ есть сформированные политические взгл€ды. Ќо на данном этапе € считаю более важным найти себ€ не во внешней де€тельности, а в своем мировоспри€тии; получать удовлетворение не от внешних признаков успеха: доход, машина, доступность путешествий.., а от возможности познать себ€, определить, что делает мою жизнь более счастливой, и только после этого рассматривать новые проекты. ѕо-этому политическа€ де€тельность мне пока неинтересна.



Ќазад