9 Ðîññèéñêèé íàöèîíàëüíûé êîíãðåññ "×åëîâåê è ëåêàðñòâî" 8-12 àïðåëÿ 2001 ã. Òåçèñû äîêëàäîâ. Ìîñêâà, 2002. Ñ. 761
ÌÈÐÎØÍÈÊ Î. À.
ÇÀÎ "Áèîìåäñåðâèñ" ã. Îìñê
ÐÀÇÐÀÁÎÒÊÀ ÊÎÌÏËÅÊÑÀ ÌÀÐÊÅÒÈÍÃÀ ÀÏÒÅÊÈ ÄËß ÃÐÓÏÏÛ ÏÐÅÏÀÐÀÒÎÂ, ÈÑÏÎËÜÇÓÅÌÛÕ
 ËÅ×ÅÍÈÈ ÁÎËÜÍÛÕ ÕÐÎÍÈ×Å×ÑÊÈÌÈ ÂÈÐÓÑÍÛÌÈ ÃÅÏÀÒÈÒÀÌÈ
Öåëü: àíàëèç è îáîñíîâàíèå öåëåâîãî ñåãìåíòà ðûíêà è ðàçðàáîòêà
êîìïëåêñà ìàðêåòèíãà äëÿ ðîçíè÷íîé ïðîäàæè ãðóïïû ïðåïàðàòîâ, èñïîëüçóåìûõ
â ëå÷åíèè áîëüíûõ õðîíè÷åñêèìè âèðóñíûìè ãåïàòèòàìè (ÕÂÃ).
Ìåòîäû: îöåíêà çíà÷èìîñòè öåëåâîãî ñåãìåíòà ðûíêà ïóòåì àíàëèçà
äîñòóïíûõ ñòàòèñòè-÷åñêèõ äàííûå î çàáîëåâàåìîñòè ÕÂÃ, ñðåäíåé ñòîèìîñòè
îäíîãî êóðñà ëå÷åíèÿ è äàííûõ îá îáúåìàõ ëåêàðñòâåííîãî ðûíêà ðåãèîíà
(Îìñêîé îáëàñòè). Ïðè ðàçðàáîòêå êîìïëåêñà ìàðêå-òèíãà âûäåëÿëèñü îáùåïðèíÿòûå
ýëåìåíòû, èñïîëüçóåìûå äëÿ ïîëó÷åíèÿ îòâåòíîé ðåàêöèè öåëåâîãî ðûíêà:
òîâàð, öåíà, ïðîäâèæåíèå è ìåñòî.
Ðåçóëüòàòû: â 2000 ã â Îìñêîé îáëàñòè çàðåãèñòðèðîâàíî áîëåå 4500
áîëüíûõ ÕÂÃ, èç êî-òîðûõ ïîëíûé êóðñ ïðîøëè îêîëî 700 ÷åëîâåê ïðè ñðåäíåé
ñòîèìîñòè ëå÷åíèÿ 8500 ðóáëåé. Åìêîñòü äàííîãî ñåãìåíòà ñîñòàâèëà 1 %
îò ðàçìåðà îáùåãî ôàðìàöåâòè÷åñêîãî ðûíêà ðå-ãèîíà. Çíà÷èìîñòü ýëåìåíòîâ
êîìïëåêñà ìàðêåòèíãà â ïîðÿäêå óáûâàíèÿ ñëåäóþùàÿ. Òîâàð - ïîëíûé àññîðòèìåíò
èíòåðôåðîíîâûõ è ïðîòèâîâèðóñíûõ ïðåïàðàòîâ, èììóíîìîäóëÿòîðîâ, ãåïàòîïðòåêòîðîâ.
Öåíà - ìèíèìàëüíûå öåíû íà äàííûå ïðåïàðàòû â ðåãèîíå. Ïðîäâèæåíèå - êîììóíèêàòèâíûå
ñâÿçè ñ âåäóùèìè ñïåöèàëèñòàìè, èíôîðìèðîâàííîñòü âðà÷åé è ïàöèåí-òîâ
î íàëè÷èè ñïåöèàëèçèðîâàííîé àïòåêè, êîíñóëüòàöèè ïàöèåíòîâ ïî èñïîëüçîâàíèþ
ïðå-ïàðàòîâ âûáðàííîãî àññîðòèìåíòà. Ðàñïîëîæåíèå àïòåêè ñóùåñòâåííîé
ðîëè íå èãðàåò.
Âûâîä: ïðèìåíåíèå êîìïëåêñà ìàðêåòèíãà, íàïðàâëåííîãî íà ïîêóïàòåëåé,
îòîáðàííûõ ïî íîçîëîãè÷åñêîìó ïðèçíàêó, ïîçâîëÿåò ïðåäîñòàâèòü èì íàèáîëåå
ïîëíûé, êâàëèôèöèðîâàí-íûé, ýêîíîìè÷åñêè âûãîäíûé ñåðâèñ è îáåñïå÷èâàåò
èçáèðàòåëüíîå ïðèâëå÷åíèå ê àïòåêå öåëåâûõ ïîêóïàòåëåé, ÷òî çíà÷èòåëüíî
óëó÷øàåò ôèíàíñîâûå ïîêàçàòåëè åå äåÿòåëüíîñòè.